재택근무라고도 하며, ICT 기술(정보통신기술)을 활용해 장소와 시간에 구애받지 않고 유연하게 일하는 방식을 말한다. 인터넷 사회의 발전으로 컴퓨터 등 단말기만 있으면 회사에 출근하지 않고도 일을 할 수 있는 환경을 구축할 수 있게 되면서 실현된 새로운 근무 방식이다. 도쿄올림픽 개최로 수도권 교통 혼잡이 예상됨에 따라 정부가 혼란을 피하기 위해 각 기업에 재택근무 도입을 요구했지만, 신종 코로나 바이러스 감염 확산 방지를 위해 외출 자제가 요구되면서 이용 확대에 박차를 가하고 있어 새로운 일하는 방식으로 정착하고 있다.