택배박스는 택배보관함이라고도 한다. 인터넷 통신판매 확대에 따라 택배 물류량이 늘어나는 가운데, 택배업계는 택배기사 등 인력 부족을 배경으로 수취인 부재로 인한 재배송을 줄이기 위해 택배함 설치를 추진하고 있다.
택배기사가 배송지를 방문했지만 부재중일 때 짐을 맡길 수 있는 사물함형 시설로, 최근 지어진 아파트 등에서는 거주자의 시간적 제약을 없애기 위해 표준으로 설치되는 곳도 많다. 또한 최근에는 이동 중에도 짐을 받을 수 있도록 역이나 편의점, 쇼핑센터, 슈퍼마켓 등에 설치되는 경우도 늘고 있다.